Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego FIGUMI, dostępnego pod adresem https://figumi.pl.

Administratorem danych osobowych jest Wiktoria Wrzos, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej pod marką FIGUMI, z adresem: ul. Traugutta 104, Sosnowiec.

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

e-mail: figumi.office@gmail.com
telefon: 794 740 702

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
• dane dotyczące płatności,
• adres IP,
• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej,
• dane przekazane dobrowolnie poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. realizacji i obsługi zamówień,
2. obsługi płatności,
3. przygotowania i dostarczenia przesyłki,
4. kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
5. rozpatrywania zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń,
6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
7. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
8. zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
9. zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
10. prowadzenia korespondencji z osobami kontaktującymi się z FIGUMI.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody.

5. Płatności

Płatności za zamówienia mogą być realizowane za pośrednictwem operatora płatności HotPay, w tym przy wykorzystaniu szybkich przelewów internetowych oraz BLIK.

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do wykonania transakcji.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych klientów.

6. Dostawa zamówień

W celu realizacji dostawy dane niezbędne do wysłania zamówienia mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi logistycznemu lub przewoźnikowi.

W sklepie mogą być wykorzystywane usługi dostawy realizowane m.in. przez:

• InPost,
• DHL,
• DPD,
• ORLEN Paczka.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

7. WooCommerce i obsługa sklepu

Sklep internetowy FIGUMI wykorzystuje system WooCommerce do obsługi produktów, koszyka, zamówień oraz kont klientów.

Dane przekazywane podczas składania zamówienia są wykorzystywane w celu prawidłowej realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.

8. Furgonetka

Do obsługi i organizacji wysyłek Administrator może korzystać z usług Furgonetka.

W związku z realizacją przesyłki odpowiednie dane klienta mogą być przekazywane za pośrednictwem systemu Furgonetka do wybranego przewoźnika.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy FIGUMI wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• tworzenia statystyk korzystania ze strony – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcji sklepu.

10. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i operatorom paczkowym,
• dostawcom usług logistycznych,
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną sklepu,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi zamówienia, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przepisami RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli osoba uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku składania zamówienia podanie danych niezbędnych do jego realizacji jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklepu FIGUMI.

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026 r.